Fecha de Última Actualización: 05 de agosto de 2025
1. INTRODUCCIÓN
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Esta Política de Cookies explica cómo el sitio web https://hub.creativgraph.com/ (en adelante, el «Sitio Web») utiliza cookies y tecnologías similares. Esta política complementa la Política de Privacidad de Creativgraph y se rige por la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) de EE.UU.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone, etc.) cuando accede a ciertos sitios web. Permiten que el Sitio Web recuerde información sobre su visita para mejorar la experiencia de navegación.
3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRO SITIO WEB, SU FINALIDAD Y PLAZOS
Creativgraph utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:
3.1. Cookies Estrictamente Necesarias/Técnicas:
- Finalidad: Son esenciales para la funcionalidad básica del Sitio Web, incluyendo recordar su consentimiento de cookies, gestionar su sesión o garantizar la seguridad de la plataforma.
- Base Legal: Interés legítimo de Creativgraph para garantizar la funcionalidad y seguridad del Sitio Web. No requieren consentimiento.
- Plazo de Conservación: Varían según la sesión o hasta 12 meses para preferencias de consentimiento.
3.2. Cookies de Preferencias o Funcionalidad:
- Finalidad: Permiten que el Sitio Web recuerde sus elecciones (idioma, región) para ofrecerle una experiencia más personalizada.
- Base Legal: Su consentimiento explícito.
- Plazo de Conservación: Hasta 12 meses.
3.3. Cookies de Análisis o Rendimiento:
- Finalidad: Recopilan información sobre cómo los visitantes interactúan con el Sitio Web para ayudar a Creativgraph a comprender y mejorar su rendimiento y servicios.
- Base Legal: Su consentimiento explícito.
- Herramientas y Cookies de Terceros: Google Analytics.
- Plazo de Conservación: Los datos de estas cookies se conservan por un período máximo de 26 meses, de acuerdo con la configuración estándar de Google Analytics.
3.4. Cookies de Publicidad o Marketing:
- Finalidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes, medir la efectividad de las campañas de marketing de Creativgraph y personalizar la experiencia del usuario. Estas cookies pueden rastrear su navegación en otros sitios web.
- Base Legal: Su consentimiento explícito.
- Herramientas y Cookies de Terceros:
- Meta Ads (Facebook/Instagram Pixel): Optimización de campañas y retargeting.
- Google Ads: Medición de la efectividad de campañas y remarketing.
- TikTok Ads: Medición de la efectividad de campañas.
- Hotmart y Kiwify: Seguimiento de la conversión de ventas.
- Manychat: Integración de bots y seguimiento de interacciones.
- Mailchimp y ActiveCampaign: Seguimiento de interacciones con campañas de email marketing.
- Plazo de Conservación: Generalmente hasta 12 meses.
3.5. Cookies de Redes Sociales:
- Finalidad: Permiten compartir contenido en redes sociales o interactuar con los perfiles de Creativgraph. Estas cookies son establecidas por los propios proveedores de redes sociales (ej. Meta, Twitter/X, LinkedIn) cuando usted utiliza sus plugins.
- Base Legal: Su consentimiento explícito.
- Plazo de Conservación: Varían según la política de cada red social.
4. COOKIES DE TERCEROS Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Además de las cookies propias, Creativgraph utiliza servicios de terceros que instalan sus propias cookies en su dispositivo. Creativgraph no tiene control directo sobre estas cookies, y su uso se rige por las políticas de privacidad de cada proveedor.
Debido al uso de herramientas globales, sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Brasil (principalmente en Estados Unidos). Creativgraph se asegura de que estas transferencias cumplan con los requisitos de la LGPD y el RGPD mediante la adopción de cláusulas contractuales estándar o verificando que los terceros cumplen con marcos legales de protección de datos.
Se le recomienda encarecidamente revisar las políticas de privacidad de los siguientes terceros para comprender cómo procesan su información:
- Google (Analytics, Ads, YouTube): https://policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook/Instagram Pixel, Ads): https://www.facebook.com/privacy/explanation
- TikTok (Pixel, Ads): https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
- WordPress y plugins: https://wordpress.org/about/privacy/
- Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
- ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
- Hotmart: https://www.hotmart.com/legal/es/politica-de-privacidad
- Kiwify: https://kiwify.com.br/politica-de-privacidade
- Systeme.io: https://systeme.io/privacy-policy
5. CÓMO GESTIONAR Y DESHABILITAR LAS COOKIES
Usted tiene el control total sobre sus preferencias de cookies. Puede gestionarlas de las siguientes maneras:
5.1. A través de Nuestro Banner de Consentimiento de Cookies (CMP):
Al acceder al Sitio Web, nuestro banner (gestionado por Complianz) le permitirá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no esenciales.
- Configurar sus preferencias para elegir qué categorías desea aceptar o rechazar.
Podrá modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Configuración de Cookies» o «Gestionar Consentimiento» en el pie de página del Sitio Web.
5.2. Para usuarios de California (CCPA/CPRA):
Si usted es un residente de California, tiene el derecho a oponerse a la «venta» o «compartición» de su información personal. Puede ejercer este derecho a través de la opción «Do Not Sell or Share My Personal Information» disponible en nuestro banner de consentimiento.
5.3. A través de la Configuración de su Navegador:
La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar sus preferencias de cookies. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies necesarias, algunas partes del Sitio Web pueden no funcionar correctamente.
6. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE COOKIES
Creativgraph se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o para reflejar nuevas prácticas. La fecha de «Última Actualización» siempre reflejará la versión más reciente.
7. CONTACTO Y ENCARGADO DE DATOS
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